Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
S’applique à:
Vérifiez que l’appareil connecté est allumé et en cours de lecture.
Montez le volume de l’appareil connecté. Définissez-le sur 90 % et réglez également le volume de l’enceinte Bose à l’aide des touches correspondantes.
Vérifiez que le câble 3,5 mm est fermement inséré au niveau de l’enceinte et de l’appareil audio connecté.
Augmentez le volume de l’enceinte.
Essayez de connecter l’appareil à l’aide d’un autre câble AUX.
Essayez de connecter une autre source pour déterminer si le problème ne concerne qu’un seul appareil en particulier.
Réinitialisez l’enceinte en l’allumant et en maintenant la touche d’alimentation enfoncée pendant 10 secondes. (Remarque : une réinitialisation efface les appareils mobiles appairés et les paramètres de langue de l’enceinte, qui retrouve sa configuration d’origine.)