Les pistes de la bibliothèque musicale sautent ou sont lues par intermittence

Lorsqu'un périphérique est actif sur votre réseau, il utilise une partie de la bande passante disponible de votre routeur. Certaines tâches utilisent plus de bande passante que d'autres, comme la diffusion vidéo, les jeux, les appels vidéo, les sauvegardes de données, etc Si les périphériques exécutent ces tâches, la bande passante peut diminuer pour les autres périphériques. Éteignez tout appareil ou application qui pourrait utiliser beaucoup de bande passante, puis vérifiez si les performances s'améliorent. Si possible, utilisez un câble Ethernet au lieu du Wi-Fi pour connecter des périphériques à large bande à votre réseau. Cela libère de la bande passante sans fil pour les périphériques qui doivent être connectés sans fil.

La lecture de fichiers audio sans perte utilise plus de bande passante réseau que les autres types de fichiers. Pour limiter l'utilisation de la bande passante, les types de fichiers sans perte avec un taux d'échantillonnage de 96 kHz ou inférieur sont pris en charge. Les fichiers avec un taux d'échantillonnage plus élevé devront être convertis ou téléchargés dans un autre format.Pour connaître la compatibilité des fichiers, reportez-vous aux spécifications de l'application SoundTouch.

Il se peut que le routeur utilisé ne soit pas en mesure de prendre en charge la quantité de données audio transférées via ce routeur lors de la lecture de données audio sur plusieurs systèmes. Sélectionnez un seul système pour lire la source audio souhaitée.

Si votre produit fonctionne lors de l'utilisation d'une connexion réseau filaire, le problème est lié à la configuration du réseau sans fil. Si vous n'avez pas besoin d'utiliser une connexion sans fil, vous pouvez utiliser une connexion filaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration de votre produit.

Le routeur peut avoir besoin d'être réinitialisé de temps à autre, tout comme le redémarrage d'un ordinateur. Débranchez l'alimentation du routeur pendant 30 secondes, puis attendez qu'il démarre et se connecte. (Remarque : Tout périphérique connecté à Internet sera interrompu pendant la réinitialisation.)