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Casque sans fil QuietComfort 35 II

Vendu de 2017 à 2023

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Son perdu lors d’une réunion virtuelle en ligne

Si vous perdez le son de votre produit Bose lorsque vous l’utilisez pour passer des appels avec une application de réunions virtuelles en ligne (par exemple, Skype, Teams, Zoom, etc.), essayez ce qui suit :

Si vous utilisez un ordinateur pour le service VoIP ou si vous écoutez de la musique, essayez de modifier le paramètre d'arrêt automatique du casque.

Lors de l'utilisation d'un ordinateur pour les services VoIP (c.-à-d. applications avec appels audio ou vidéo) ou musique, votre produit peut ne pas recevoir de commandes de l'application/ordinateur utilisé. Dans ce cas, et dans tous les cas où le produit ne détecte pas d'interaction, sa minuterie de mise hors tension automatique continue à compter, même lors de la réception de données audio provenant du service VoIP ou des applications musicales. Pour résoudre ce problème, désactivez l'arrêt programmé ou réglez-le sur une période plus longue. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section activation ou désactivation du mode d'arrêt automatique.
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