L’application Bose Connect ne détecte pas le produit

Il existe plusieurs applications Bose conçues pour différents produits. Votre produit fonctionne avec l'application Bose Connect . Pour plus d'informations, consultez Télécharger l'application Bose Connect pour les produits compatibles.

Si un problème est survenu avec l'application, désinstallez-la de votre appareil, téléchargez-la et réinstallez-la, puis réessayez.

Lorsque vous ouvrez l'application pour la première fois, elle vous demande certaines autorisations. Celles-ci permettent à l'application de trouver et de contrôler votre produit. Si vous avez déjà refusé ces autorisations, désinstallez et réinstallez l'application. Ensuite, lorsque vous ouvrez l'application, autorisez les permissions demandées lorsqu'elles sont sollicitées.

Les appareils électroniques, tels que les téléphones cellulaires, les tablettes ou les ordinateurs, peuvent avoir besoin d’être réinitialisés à l’occasion pour corriger des problèmes mineurs. Cela se fait généralement en éteignant l’appareil, puis en le rallumant.

1. Mettez votre casque sous tension.
2. Appuyez sur le bouton Bluetooth pour activer Bluetooth : Le voyant Bluetooth commence à clignoter.
3. Appuyez sur les   boutons Bluetooth et Bluetooth – (sur le côté droit du module de commande) et maintenez-les enfoncés pendant 7 secondes.
   
   Une fois la suppression effectuée, votre produit est prêt à connecter un nouveau périphérique.

Si l'application Bose n'est pas la dernière version, il se peut qu'elle manque des fonctionnalités ou des améliorations. Sur votre terminal, accédez à la boutique d'applications, recherchez l'application et sélectionnez-la. Si une mise à jour est disponible, installez-la.