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Faible niveau sonore du produit
Si le niveau de volume entendu par votre produit est faible ou plus faible que la normale, essayez ce qui suit :
Déterminez si le problème est spécifiquement lié aux performances des basses.
S’il n’y a pas assez de basses, voir Trop peu de basses ou trop d’aigus du produit.
S’il y a trop de basses, voir Trop de basses ou trop peu d’aigus du produit.
S’il y a trop de basses, voir Trop de basses ou trop peu d’aigus du produit.
Vérifiez les commandes des graves et des aigus de votre produit.
Assurez-vous que les réglages des graves et des aigus ne sont pas trop élevés ou trop faibles pour vos préférences. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réglage des commandes de tonalité de votre produit.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.
Exécutez l'étalonnage audio ADAPTiQ pour optimiser le son de votre système.
Puisque les différents environnements affectent la manière dont le son est entendu, utilisez ADAPTiQ peut étalonner votre système. Il écoute la façon dont vous les haut-parleurs couruent votre pièce, puis ajuste le son selon les besoins pour optimiser la qualité. Pour plus d'informations, voir Configuration et désactivation du système ADAPTiQ.
Si le problème survient avec une certaine source, sélectionnez-le ci-dessous pour obtenir de l'aide.
Service de diffusion de musique à partir de l'application Bose
Périphérique Bluetooth®
Un appareil AirPlay
Téléviseur
Récepteur câble/satellite
Un autre périphérique (c'est-à-dire Lecteur Blu-ray, console de jeux, tablette, etc.)
Votre produit peut nécessiter une réparation.
Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour démarrer le service
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