Difficulté à connecter les enceintes Surround sans fil

Essayez de mettre le système sous tension à l'aide de sa télécommande. Si le système ne se met pas sous tension, reportez-vous à la section le produit ne s'allumepas .

Sur chaque récepteur, assurez-vous que le commutateur G/D (gauche/droite) est réglé correctement. Un récepteur doit être réglé sur gauche et l'autre sur droite ; les récepteurs ne fonctionneront pas s'ils sont réglés de la même manière. Basculez l'interrupteur du récepteur pour vous assurer qu'il est bien en position G ou D.

Si le voyant est blanc fixe, il est correctement connecté. Si la LED indique un autre état, reportez-vous à la section Présentation des voyants d'état et des informations pour plus d'informations.

Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Pour éviter que les signaux sans fil ne suralimentent les périphériques situés à proximité, veillez à maintenir les autres périphériques sans fil à au moins deux mètres du son et des récepteurs d'enceintes Surround.

Le mode « liaison de canaux » disponible sur les routeurs sans fil 802,11n permet d'utiliser plus de bande passante que le système Bose ne peut filtrer. La désactivation de ce mode ou la sélection du mode 20MHz permet au système de contourner le canal Wi-Fi utilisé par le routeur.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

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