Impossible de créer un groupe d’enceintes dans l’application Bose

Vérifiez la version du logiciel de chaque système Bose. Si un système n'exécute pas la dernière version, mettez-le à jour. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Vérification de la version du logiciel ou du micrologiciel et mise à jour du logiciel ou du micrologiciel de votre produit.

Pour regrouper des haut-parleurs, chacun doit être disponible sur votre compte Bose. Pour vérifier s'ils le sont, essayez de contrôler chaque haut-parleur à partir de l'application (c'est-à-dire de régler le volume des haut-parleurs). Si l'application n'affiche pas de haut-parleur ou indique qu'il n'est pas disponible, ajoutez ce haut-parleur à votre compte. Pour plus d'informations, reportez-vous à la sectionConfiguration de votre produit.

Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Les appareils électroniques doivent parfois être redémarrés pour résoudre de petits problèmes. Cela se fait généralement en éteignant complètement l'appareil, puis en le rallumant.

Si un problème est survenu avec l'application, désinstallez-la de votre appareil, téléchargez-la et réinstallez-la, puis réessayez.