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Système d’enceintes Bluetooth® portables Bose S1 Pro

Vendu de 2018 à 2024

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Son intermittent du produit

Si le son émis par votre produit se coupe, s'il est émis de manière irrégulière ou si le son est saccadé, essayez ce qui suit :

Effacez la mémoire de votre produit Bose des appareils Bluetooth® précédemment connectés.

Votre produit Bose se souvient des derniers appareils auxquels il s’est connecté afin de pouvoir s’y reconnecter rapidement. En cas de problème avec la mémoire de l’appareil, effacez-la, puis essayez de reconnecter l’appareil. Pour plus d’informations, voir Effacement de la mémoire du produit des périphériques Bluetooth couplés et Connexion d’un périphérique Bluetooth.

Sur l’appareil Bluetooth®, supprimez toutes les entrées de votre produit Bose du menu Bluetooth. Ensuite, essayez de vous connecter à nouveau.

Dans le menu Bluetooth de l'appareil Bluetooth, vous trouverez une liste des produits Bluetooth qui ont déjà été connectés. Votre produit Bose peut apparaître une ou plusieurs fois dans la liste (c’est-à-dire qu’il peut être répertorié une deuxième fois avec « LE- » dans le nom). Sélectionnez chaque entrée de votre produit et supprimez-la en sélectionnant Oublier, Dissocier, Supprimer ou quelque chose de similaire. Ensuite, essayez de vous connecter à nouveau. Pour plus d’informations, consultez Connexion d’un périphérique Bluetooth.

Assurez-vous que le système est correctement configuré et que toutes les connexions sont sécurisées.

Une connexion est peut-être desserrée ou mal connectée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration de votre produit.

Vérifiez et installez toutes les mises à jour disponibles pour votre produit.

Sur un ordinateur, rendez-vous sur btu.bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit dispose des dernières fonctionnalités et améliorations. Voir Mise à jour du logiciel ou du firmware de votre produit.

Branchez une autre source audio.

Connectez une autre source audio pour déterminer si le problème est lié à la source : S i faudio est envoyé à votre système à partir d'un microphone, essayez un autre microphone ; si un instrument est connecté, essayez un autre instrument.

Essayez une sortie différente sur le mélangeur ou la source audio.

Je fThe audi osource ha smore que sur eoutput (c'est-à-dire un mélangeur avec sorties principale et auxiliaire), connectez une autre sortie avec les mêmes câbles pour déterminer si la sortie est à l'origine du problème.

Réinitialisez votre produit.

Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Redémarrez l’appareil connecté.

Les appareils électroniques peuvent avoir besoin d’être réinitialisés de temps en temps, un peu comme le redémarrage d’un ordinateur. Éteignez l’appareil, puis rallumez-le et réessayez.

Remplacez les câbles d'entrée.

Essayez différents câbles d'entrée utilisant la même source et le même canal. Si cela résout le problème, les câbles d'origine sont peut-être défectueux.

Essayez un autre haut-parleur ou un autre système audio alimenté.

Le cas échéant, connectez un à un autre haut-parleur alimenté pour déterminer si le problème est lié à la source audi ou aux câbles de connexion.

Branchez-le sur une autre entrée de votre produit.

Déterminez si le problème est lié à une rinput en particulier en connectant la source audio à une autre entrée en utilisant la même source audio que le (s) dcable(s).

Vérifiez si les voyants du système clignotent.

Le problème peut en fait être une alimentation intermittente. Sur le système, vérifiez les voyants d'alimentation et d'état. S'ils clignotent, reportez-vous à la section le produit s'allume ou s'éteint seul.

Votre produit peut nécessiter une réparation.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

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