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Impossible de connecter un appareil Bluetooth
Si vous ne parvenez pas à coupler votre haut-parleur ou votre casque Bose à un appareil Bluetooth, comme un smartphone, une tablette, un ordinateur portable ou un téléviseur, voici quelques solutions à essayer.
Redémarrez l’appareil Bluetooth®.
Les appareils électroniques, tels que les téléphones cellulaires, les tablettes ou les ordinateurs, peuvent avoir besoin d’être réinitialisés à l’occasion pour corriger des problèmes mineurs. Cela se fait généralement en éteignant l’appareil, puis en le rallumant.
Effacez la mémoire de votre produit Bose des appareils Bluetooth® précédemment connectés.
Votre produit Bose se souvient des derniers appareils auxquels il s’est connecté afin de pouvoir s’y reconnecter rapidement. En cas de problème avec la mémoire de l’appareil, effacez-la, puis essayez de reconnecter l’appareil. Pour plus d’informations, voir Effacement de la mémoire du produit des périphériques Bluetooth couplés et Connexion d’un périphérique Bluetooth.
Essayez de connecter un autre périphérique Bluetooth®.
S i votre produit Bose ne peut pas se connecter à un autre appareil, la fonctionnalité Bluetooth fonctionne. Dans ce cas, le problème peut être lié au premier périphérique ou à ses paramètres.
Rubriques d’aide à la connexion connexes :
- Si vous avez des difficultés à détecter un produit dans l’application Bose Connect, consultez L’application Bose Connect ne détecte pas le produit
- Pour les difficultés d’utilisation du mode Fête ou Stéréo, consultez Difficulté d’utilisation des modes Fête ou Stéréo
Sélectionnez ce que vous essayez de connecter :
Smartphone ou tablette
Ordinateur
Téléviseur
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