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Le son n'est pas émis par tous les haut-parleurs
Si vous écoutez du son sur votre produit mais que vous ne pouvez pas entendre le son de tous les haut-parleurs, essayez ce qui suit :
Si vous avez des problèmes avec les DVD, essayez une autre piste audio (si disponible).
Certains DVD disposent de plusieurs pistes audio disponibles dans le menu audio/son du DVD. Dans le menu DVD, sélectionnez une autre piste audio et écoutez les différences.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.
Si le problème concerne votre module de basses ou vos haut-parleurs Surround arrière, sélectionnez-le ci-dessous pour obtenir de l'aide.
Aucun son n'est émis par les haut-parleurs Surround arrière
Si le problème survient avec une certaine source, sélectionnez-le ci-dessous pour obtenir de l'aide.
Service de diffusion de musique à partir de l'application Bose
Périphérique Bluetooth®
Un appareil AirPlay
Téléviseur
Récepteur câble/satellite
Un autre périphérique (c'est-à-dire Lecteur Blu-ray, console de jeux, tablette, etc.)
Votre produit peut nécessiter une réparation.
Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour démarrer le service
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