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L'ordinateur ne détecte pas un produit Bose connecté via USB

Si vous connectez votre produit à une prise USB de votre ordinateur portable ou de votre ordinateur mais que l'ordinateur ne reconnaît pas la connexion ou le périphérique, essayez ce qui suit :

L'ordinateur affiche-t-il un message indiquant que le périphérique n'est pas reconnu ?

Oui, l'ordinateur affiche un message d'erreur lorsque le produit est connecté

Non, aucun message ne s'affiche sur l'ordinateur lorsque le produit est connecté

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