Le bouton de sourdine ne fonctionne pas

Pendant un appel, appuyez deux fois sur le bouton Action pour couper le microphone du casque. Cela fonctionne pour tous les types d'appels, tels que Zoom, Teams, etc.



Veuillez noter : Vous devez avoir les invites vocales activées pour entendre lorsque le casque est en mode muet. Voir Activation ou désactivation des invites vocales.
De plus, cela ne coupe pas le microphone sur l'appareil source, seulement sur le casque. Par conséquent, le microphone n'apparaîtra pas comme coupé sur l'appareil source.

Sur un ordinateur, rendez-vous sur btu.bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit dispose des dernières fonctionnalités et améliorations. Voir Mise à jour du logiciel ou du firmware de votre produit.

Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service