Les voyants ne fonctionnent pas lors de la mise à jour des écouteurs

Il est possible que votre produit ait été mis à jour même si les voyants d'état du coffret de charge ne clignotent pas ou ne réagissent pas comme indiqué lors du processus de mise à jour.
Vérifiez si votre oreillette est bien la version la plus récente du logiciel.

1. Sortez les écouteurs de leur étui et placez-les dans vos oreilles.
2. Dans l'application Bose Music, accédez au menu de paramètres et à gt;Tech Info et vérifiez la version du micrologiciel indiquée. Pour   obtenir des instructions complètes, reportez-vous à la section Vérification de la version du logiciel ou du micrologiciel.
3. Accédez à la version du logiciel et du micrologiciel , puis comparez la version des écouteurs de l'application à la dernière version répertoriée dans le tableau des logiciels.

Si votre micrologiciel est à jour, vous n'avez plus rien à faire.
À l'avenir, vous serez invité à effectuer une nouvelle mise à jour dans l'application Bose Music.

Dans les paramètres de l'application Bose , allez dans les informations techniques. Si vous voyez ce message, vous devez fermer l'application et la redémarrer pour réessayer d'activer.

 

L'image peut différer de l'apparence réelle du produit.

Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service