Courte durée de vie de la batterie

Le paramètre d'arrêt automatique permet à votre produit de s'éteindre automatiquement et de passer en mode veille s'il n'est pas utilisé pendant un certain temps. Cela est utile, par exemple, pour économiser de l'énergie si votre produit est accidentellement mis sous tension.
Par défaut, cette fonction est définie sur « jamais ». Toutefois, il est possible que vous ou quelqu'un d'autre ayez réglé le minuteur d'arrêt automatique dans l'application Bose

Pour vérifier et régler les paramètres d'arrêt automatique, reportez-vous à la section activation ou désactivation du mode d'arrêt automatique.

Sur un ordinateur, rendez-vous sur btu.bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit dispose des dernières fonctionnalités et améliorations. Voir Mise à jour du logiciel ou du firmware de votre produit.

Assurez-vous que la batterie n’est pas déchargée. Pour plus d’informations, voir Vérification de la charge restante de la batterie et Chargement de votre casque.

Pour économiser l’énergie de la batterie, assurez-vous que l’interrupteur d’alimentation est en position d’arrêt lorsque le produit n’est pas utilisé.

Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service