Impossible de mettre fin à l’appel téléphonique à partir du casque

Votre produit est conçu pour contrôler les applications natives de votre appareil, telles que l’application pour téléphone Android ou iOS. Il est possible que les boutons de votre produit ne contrôlent pas les fonctions d’autres applications tierces.

La portée Bluetooth est d’environ 10 m (33 pi). Cette portée peut être réduite par des obstacles (c’est-à-dire des murs, des portes, des poches, des appareils Bluetooth à proximité, etc.). Essayez de rapprocher l’appareil et le produit.

Le bouton Multi-fonction est le plus grand des boutons situés en bas du coussinet droit et est légèrement enfoncé par rapport aux boutons de volume + et volume -. Il suffit de le presser une seule fois pour répondre ou terminer un appel.

Les appareils électroniques peuvent avoir besoin d’être réinitialisés de temps en temps, un peu comme le redémarrage d’un ordinateur. Éteignez l’appareil, puis rallumez-le et réessayez.

Si votre produit Bose peut se connecter à un autre appareil, la fonctionnalité Bluetooth fonctionne. Dans de tels cas, le problème peut provenir du premier appareil ou de ses paramètres.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

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